Rujukan Laman

Bagaimana 8bo Melindungi Maklumat Anda

Di 8bo, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari detik anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan maklumat kepada pihak ketigaHak akses data tersedia untuk andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk permintaan data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
8bo Bagaimana 8bo Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 8bo sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, aduan atau soalan dasar privasi anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 8bo untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Pasukan kami tersedia pada waktu operasi untuk membantu anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara 8bo Menjaga Data Peribadi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap proses — daripada cara kuki dimuatkan pada peranti anda hingga tempoh berapa lama rekod akaun disimpan.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go — dilindungi menggunakan penyulitan TLS semasa dalam perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di 8bo. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah. Log akses diselenggara dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapus atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, dan kami akan menjelaskan langkah pemulihan yang diambil.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi 8bo

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di 8bo. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang terpakai di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut dengan teratur.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas laman, menganalisis corak penggunaan secara agregat dan mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Butiran pembayaran anda dihantar melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan dalam teks biasa pada sistem kami. Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, FPX atau Touch 'n Go melalui lapisan pengesahan tambahan sebelum diproses.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Api Liar Mania Buah Tentang Kami Soalan Lazim