Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 8bo untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di 8bo, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
8bo Rangka Kerja Undang-Undang 8bo untuk Anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak undang-undang anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk rujukan anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan pantas berkaitan terma perkhidmatan atau dasar privasi. Pasukan kami ada setiap hari untuk membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam aplikasi kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan respons bertulis dalam tempoh yang dijanjikan.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara 8bo Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Daripada log masuk akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, setiap langkah dijaga dengan protokol keselamatan yang ketat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8bo. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

8bo melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Hak dan Polisi 8bo

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak undang-undang anda sebagai pengguna 8bo. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui saluran sokongan dalam platform. Permintaan pemadaman akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data mengikut peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia. Data ini dilindungi dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau perintah mahkamah.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang sama sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Dokumen terma perkhidmatan penuh boleh didapati melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman platform 8bo. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

Gunakan borang aduan rasmi dalam platform atau hantar e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan respons bertulis dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Ya, kami boleh mengemas kini polisi privasi apabila perlu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami 8bo Login Pusaran Besar Hanyut